Компании

Сразу же после заключения договора на оказание услуг по изготовлению мебели, вносится предоплата (как правило, 50% от общей стоимости мебели). Окончательный расчет производится непосредственно по факту установки. Расчет может быть наличным, безналичным, а также возможна оплата в рассрочку.

Услуги дизайнера и выезд на обмер является бесплатными в пределах Минска. Выезд в другие города осуществляется за отдельную плату, размер которой зависит от расстояния.

Средний срок изготовления мебели составляет 2 недели (кроме кухонь). Кухни в зависимости от типа фасадов от 2-х до 4-х недель.

Доставка по г.Минску бесплатная. Ежедневно по согласованию с 10 до 21 . Доставка по Беларуси платная. Стоимость доставки зависит от количества товара и расстояния. Доставка осуществляется до подъезда. Доставка и монтаж мебели уже включены в общую стоимость заказа.

Компания предоставляет гарантию на всю продукцию – 2 года.

Гарантийный срок эксплуатации мебели — 24 месяца.

Гарантийное обслуживание мебели не производится если:
— истек гарантийный срок на мебель;
— не выполнялись условия эксплуатации мебели;
— на мебели механические повреждения;
— было допущено превышение допустимых нагрузок на механизм;
— ущерб мебели был принесен вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, несчастные случаи и т.д.);
— нанесен ущерб мебели в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
— нанесен ущерб мебели, вызванный попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и др.;
— присутствуют следы постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это компанией ARIMA;
— внесены изменения в конструкцию мебели.

Бесплатная сборка и доставка по г. Минску.

• Доставка осуществляется курьером с 8.00 до 23.00 без выходных, в любую точку Республики Беларусь 
• При оформлении заказа необходимо заранее оговорить удобные для Вас день и время доставки
• При возникновении условий, которые не позволяют принять товар в назначенное время, Вам необходимо как можно раньше связаться с оператором нашего интернет-магазина и перенести время или дату доставки

Условия доставки:

• Готовый заказ (товар в наличии на складе) доставляется в срок 1-2 дня по г. Минску и в течении 1-2 недель по регионам РБ. Если товар поставляется под заказ, то сроки оговариваются индивидуально (в среднем до 10 рабочих дней, в зависимости от выбранной модели).
• Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
• Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.
• В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.
• Заводская упаковка товара не вскрывается до доставки покупателю.
• Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона.
• Более подробную информацию по вопросам доставки Вы сможете получить у наших операторов по телефону.
• Стоимость  доставки по г. Минску в пределах МКАД - 15 р
• Стоимость доставки по территории РБ - уточняйте у менеджера.

Оплата товара производится следующими способами:

• наличными по факту получения товара
• по безналичному расчету
• Оплата через систему ЕРИП
• оплата картой и карта рассрочки Халва на 2 мес.

Рассрочка:
Рассрочка банка до 6 месяцев.
Рассрочка 3 месяца по картам «Smart»,«Карта покупок» и карта «Магнит»

Готовность заказа от 5 дней.
Условия доставки уточняйте по телефонам.

Рассчет:

Наличный и безналичный рассчет.

Доставка:

Оплата:

Вы можете оплатить ваш заказ несколькими способами:

• Наличными в офисе фабрики.
• Безналичная оплата квитанции или счёта.

Рассрочка на все двери физическим и юридическим лицам.

Условия:
- 50% первый взнос;
- 3 месяца;
- 0%.

• дистанционное оформление без посещения банка;
• действует по всей Республике Беларусь; 
• оформление без справок и поручителей;
• подходит для держателей платежных карт Беларусбанка;
• есть возможность досрочного погашения.

• действует по всей Республике Беларусь;
• без первоначального взноса;
• дистанционное оформление кредита без посещения банка;
• уплата платежа по кредиту путем внесения взносов в период погашения;
• оформление кредита без страховок и поручителей;
• способ погашения кредита: в филиалах Банка БелВЭБ, через систему ЕРИП или интернет-банкинг.

• карта «Халва» от МТБанка – 2 месяца,
• карта «Fun» от БПС-Сбербанка – 3 месяца (действует только в Минске),
• карта «Магнит» от Беларусбанка – 3 месяца (действует только в Минске),
• карта «Fun Platinum» от БПС-Сбербанка – 4 месяца (действует только в Минске),
• кредитная карта Приорбанка – 6 месяцев (действует только в Минске),
• карта «Черепаха» от Банка ВТБ – 8 месяцев (действует только в Минске).

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

• Доставка товара по Минску осуществляется бесплатно. Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Рассрочка онлайн от Беларусбанка на срок 6, 9 или 12 месяцев:

• дистанционное оформление без посещения банка;
• действует по всей Республике Беларусь; 
• оформление без справок и поручителей;
• подходит для держателей платежных карт Беларусбанка;
• есть возможность досрочного погашения.

Рассрочка онлайн от Банка БелВЭБ на срок от 3 месяцев до 3 лет:

• действует по всей Республике Беларусь;
• без первоначального взноса;
• дистанционное оформление кредита без посещения банка;
• уплата платежа по кредиту путем внесения взносов в период погашения;
• оформление кредита без страховок и поручителей;
• способ погашения кредита: в филиалах Банка БелВЭБ, через систему ЕРИП или интернет-банкинг.

Рассрочка по картам:

• карта «Халва», МТБанк – 2 месяца,
• карта «Fun», БПС-Сбербанк – 3 месяца (только в Минске),
• карта «Магнит», Беларусбанк – 3 месяца (только в Минске),
• карта «Fun Platinum», БПС-Сбербанк – 4 месяца (только в Минске),
• кредитная карта Приорбанка – 6 месяцев (только в Минске),
• карта «Черепаха», Банк ВТБ – 8 месяцев (только в Минске).

Способы оплаты:

• Наличный расчет при получении товара в момент доставки курьером.
• Оплата банковской картой Visa или Mastercard. Принимаются только бесконтактные карты. Оплата производится через терминал в момент доставки курьером. Необходимо заранее предупредить менеджера об оплате картой.

Условия доставки:

• Доставка товара по Минску осуществляется бесплатно. Товар доставляется в разобранном виде к подъезду. Также возможен самовывоз со склада по предварительной договоренности.
• Доставка в другие города Беларуси осуществляется платно. Цена доставки зависит от веса товара, стоимость уточняйте у менеджера.

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

• в заказе только мелкие товары — 10,00 руб.,
• в заказе есть крупные товары — 20,00 руб.,
• в заказе есть габаритный товар — 40,00 руб.

• Наличный расчет в белорусских рублях.
• Безналичный расчет (возможен для организаций и индивидуальных предпринимателей).
• Оплата картой через платежную систему bePaid.
• Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП).

ДОСТАВКА

ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ

Доставка осуществляется по г. Минску и по всей Беларуси.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

Доставка по Минску

- Доставка товара осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе на сумму свыше 150 BYN.

- Стоимость доставки товара при заказе до 150 BYN составляет 7 BYN.

Доставка по Беларуси

- Доставка товара в другие города осуществляется транспортной компанией. Стоимость доставки зависит от габаритов товара.<br />

Конечную стоимость доставки товара уточняйте у менеджера.

СРОКИ ДОСТАВКИ

- Сроки доставки мебели под заказ - от 7 дней до 30 дней, в зависимости от вида товара.
- Сроки доставки мебели в наличии - в тот же или следующий день.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

- Товар доставляется в разобранном виде.
Все товары предполагают самостоятельную сборку Покупателем. К каждому товару прилагается схема сборки и необходимый инструмент.

- Доставка производиться ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА Покупателя в пределах г. Минска.
- Продавец не поднимает товар по этажам, не заносит ее в квартиру.
* стоимость подъема мебели на один этаж - 1 BYN.

- Доставка товаров производится после устного уведомления и согласования времени доставки товара в день подачи заявки (при его наличии).
- Доставка осуществляется в любое удобное время для Покупателя.
- В случае, если доставка товаров произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка производиться в новые сроки, согласованные с Продавцом после оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товаров.

САМОВЫВОЗ

- По устному или письменному согласованию сторон Покупатель может осуществить доставку товаров своими силами.
В этом случае Продавец не несет ответственность за транспортировочные дефекты, возникшие при перевозке.
- Самовывоз товара производится по адресу Тимирязева 92. Там же находится сервисный центр, куда можно отвезти брак.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Условия возврата

Товары надлежащего качества подлежат замене или возврату денежных средств уплаченных за них, при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении;
- сохранена упаковка от товара;
- товар сохранил свои потребительские свойства;
- товар не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов;
- товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совмином от 14.01.2009 № 26;
- имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца;

К сожалению, в случае несоблюдения хотя бы одного из этих условий, компания не может обеспечить замену товара или возврат денег.
Кроме того, при возврате товара надлежащего качества, Покупатель осуществляет его доставку в офис нашей компании самостоятельно и за свой счет.

Сумма выплаты за возвращаемый товар надлежащего качества равна сумме уплаченной при покупке данного товара за исключением расходов Продавца на доставку (7 BYN).

Документы для возврата

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется по адресу ул. Тимирязева 92 по предоставлению следующих документов:

- гарантийный талон.
- товарный чек.

Взаимодействие между продавцом и покупателем регламентируется законодательством Республики Беларусь.

ОПЛАТА

Оплата наличными:

- Современный и быстрый способ оплаты.

- Принимаются все типы банковских карт.

- Благодаря расчетным системам можно произвести расчет в режиме реального времени.

Безналичный расчет:

- Предложение действует только для юридических лиц.

- Необходимо заполнить онлайн-форму на сайте при оформлении заказа.

- Вместе со счетом на оплату на электронную почту вам будет выслан Договор.

Возмозжно приобретение товаров в рассрочку по картам:

• "Халва, Халва Микс, Халва Макс" "МТБанк" - 2 месяца,
• "Черепаха" - 8 месяцев.
• Карта "Магнит" - 5 месяцев,
• "Карта покупок" ОАО "Белгазпромбанк" - 4 месяца,
• "Смарт-карта" ОАО "Банк Москва-Минск" - рассрочка предоставляется на 4 месяца.
• "КартаFUN" - 6 мес

Доставка:

Стоимость доставки:

по Минску:

• По Минску в пределах МКАД и до 25 км от МКАД (корпусная мебель): 25 BYN до подъезда вне зависимости от суммы заказа.
• По Минску в пределах МКАД (для прямых и угловых диванов): 30 BYN до подъезда вне зависимости от суммы заказа.
• По Минску до 25 км от МКАД (для прямых и угловых диванов): 45 BYN до подъезда вне зависимости от суммы заказа.

по Беларуси:

Сумма заказа (действительна для любой мебели, кроме прямых и угловых диванов) Стоимость доставки (до подъезда): 

• до 500 BYN: 40 BYN
• от 500 до 1000 BYN: 45 BYN
• от 1000 до 1500 BYN: 50 BYN
• 1500 BYN и выше: 30 BYN

Сумма заказа (для прямых и угловых диванов). Стоимость доставки:

• Любая: 50 BYN

Оплата производится в белорусских рублях при получении товара. Оплатить выбранные товары можно наличными при доставке товара или банковской карточкой через интернет. Принимаются платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. Интернет-магазин также принимает оплату через ЕРИП.

Стоимость доставки по г. Минску - 18 бел.руб., по РБ до 50 бел.руб. Но для нескольких товаров, товаров с массой более 250 кг., товаров больших и габаритных размеров, стоимость доставки оговаривается индивидуально. Пожалуйста, обратите внимание – доставка осуществляется до подъезда без подъема на этаж.

Доставка осуществляется по г. Минску день в день или на следующий день, по РБ в течение 2-3 рабочих дней – при условии наличия нужных моделей на складе. Компания также представляет возможность предварительно резервировать выбранную Вами модель на более поздние даты.

Возможен самовывоз со склада. Стенки/прихожие/шкафы-купе/кухни и детскую мебель можно забрать на легковом авто, сложив задние сидения. Длина упаковок до 2м.
Адрес склада: г. Минск, ул. Основателей, д.17. (микрорайон Уручье, Военный городок, 5 км от МКАД).

Оплата заказа происходит наличными по факту получения товара. Возможен и безналичный расчет, пожалуйста предупредите об этом при оформлении заказа.

Доставка по Минску бесплатная до подьезда или ворот дома, условия доставки по РБ – по договоренности.

Доставка:

При заказе товаров на сумму более 500 р. мы осуществляем бесплатную доставку для наших покупателей!

Срок доставки 1-3 дня с момента подтверждения заказа нашим специалистом.

Способы оплаты:

• Оплата наличными.
• Оплата банковской картой в магазине.
• Банковский перевод. Банковский перевод можно осуществить в любом банке страны по выданной счет-фактуре.

При заключении договора клиент вносит предоплату, размер предоплаты определяется индивидуально, но не менее 10% от суммы. Остаток платежа - в день доставки.

Оплата в рассрочку:

• Рассрочка по карте ХАЛВА — 2 месяца,
• Рассрочка по карте ЧЕРЕПАХА — 8 месяцев,
• Рассрочка по карте ПОКУПОК — 3 месяца,
• Рассрочка по карте КАРТАФАН — 4 месяца,
• Рассрочка по карте КАРТАФАН PLATINUM — 5 месяцев,
• Рассрочка по карте МАГНИТ — 3 месяца,
• Рассрочка РРБ Банк — 7 месяцев,
• Рассрочка ВНУТРЕНЯЯ — 3 месяца, 
• Кредит КУПИ ТОВАР — до 5 лет.