Услуги и товары

«Я пахал как лошадь»: отделочника из Минска «кинули» на крупную сумму. Как защитить себя от подобных ситуаций?

К сожалению, от обмана не застрахован никто: ни заказчик, ни даже мастер. Бывают и такие ситуации, когда вроде бы приличные на первый взгляд заказчики «кидают» специалистов на серьезные суммы и не рассчитываются за проделанную работу.
Изображение носит иллюстративный характер
 
С подобной ситуацией столкнулся отделочник из Минска. Свою историю он рассказала на форуме Оnliner.by под ником yuran19.
 
«Меня кинули очень умно и круто, — пишет мужчина. — История долгая, но расскажу ее вкратце. Есть в Минске пожилая женщина, которая покупает квартиры, ремонтирует их и сдает на сутки. Пригласила меня на один из своих объектов. Как выяснилось, я был уже не первый мастер в этой квартире: кто-то начал ремонт, но не закончил, успев только сделать перепланировку, штукатурку и еще по мелочи. Мне хозяйка сказала, что предыдущие мастера плохо и медленно работали, пили плюс давали плохое качество и т. д. Да, по квартире были кое-какие нюансы, но не глобальные. Я решил продолжить начатый ремонт.
 
Доделал электрику, штукатурку, нивелир. Сделал поддон в душевой, всю плитку (более 100 м²) и другие работы. Общая сумма — почти $2000 по курсу. Из них порядка $500 она выдавала мелкими авансами, чтобы начинал следующие этапы. Первую смету до конца не оплатила, сказав, что окончательного расчета не будет, пока не сделаю все этапы работ, хотя я уже и был на середине их… Ну а когда я закончил следующий этап, мы два дня разбирались с приемкой (я, она и ее сын).
 
Потом они вытащили у меня из куртки ключи от новой металлической двери. А на следующее утро, когда мы должны были снова встретиться, я увидел ее на улице — женщина выбрасывала остатки моего инструмента. Вот так, на халяву, они сэкономили 1500 у. е. Договор у нас заключен не был, так как при первой же встрече она сразу упирала на то, что бумажки ей не нужны, а главное — качественное и четкое выполнение работ. А у меня с этим порядок.
 
Работу на 1950 у. е. я сделал за 29 дней — один и по средним ценам. Последние дни я пахал как лошадь, чтобы быстрее закончить и от нее сбежать, так как человек она очень сложный.  А еще, как выяснилось, умеет красиво разводить людей: сразу немного прикормит и задобрит, а потом такой итог. И что мне теперь делать? Смогу ли я забрать деньги?»
 

Как защитить себя от подобных ситуаций? Советует адвокат

— В ситуациях, аналогичных описанной, взыскать плату за выполненные работы практически не представляется возможным, поскольку доказать факт выполнения работ непросто, — комменитирует юрист Ольга Сычева. — Согласно положениям законодательства о сделках, в частности ст. 162 Гражданского кодекса, сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законодательством размер базовой величины, совершаются в простой письменной форме. При этом несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства, не являющиеся свидетельскими показаниями (ст. 163 ГК РБ).
 
Поэтому для того чтобы взыскать с заказчика оплату за выполненные работы, предстоит доказывать согласование сторонами существенных условий договора, а также фактическое выполнение работ подрядчиком, объем и стоимость таких работ.
 
Поскольку по правилам гражданского процесса каждая сторона доказывает факты, на которые ссылается как на основание своих требований, доказывать все указанные выше обстоятельства предстоит истцу — подрядчику. Заказчику в этом случае будет достаточно отрицать существование каких-либо правоотношений между сторонами.
 
И если фактическое нахождение подрядчика на объекте возможно доказать, например, с помощью детализации мобильных соединений от мобильного оператора, в которой указывается местонахождение абонента в тот или иной момент времени, то предоставить документы, подтверждающие объем и стоимость выполненных работ, подрядчик не сможет.
 
Следовательно, поскольку нет возможности доказать, что подрядчик выполнил работы в объеме и по стоимости, указанных в иске, в удовлетворении его требований судом будет отказано.
 
Для того чтобы защитить себя от подобных недобросовестных действий со стороны заказчика, необходимо:
 
1. фиксировать все договоренности сторон в договоре, в котором необходимо подробно описать виды и объем работ, подлежащих выполнению, их сроки и стоимость. В ходе исполнения договора также следует максимально в письменном виде документировать все этапы выполнения работ: составлять акты выполненных работ, в том числе на отдельные их этапы, и представлять их на подпись заказчику;
 
2. по возможности вести коммуникацию с заказчиком в письменном виде. Поскольку обмен письменными документами, как правило, обременителен, целесообразно предусмотреть в договоре условие о признании сторонами юридической силы сообщений, переданных по электронной почте;
 
3. составлять и хранить все документы, подтверждающие факт выполнения работ, и доказательства получения этих документов заказчиком.
 
 

все новости