«Бизнес будет приносить прибыль даже в кризис», — интервью с директором компании «Дядюшка ОС»

В кризис мы стали больше внимания уделять рекламе в интернете

В названии «Дядюшка ОС» две последние буквы расшифровываются как «опытный» и «строитель». Специалисты фирмы могут остеклить балкон, починить электрику, отремонтировать туалет, установить подоконник и подвесной потолок.

— Мне нравится заниматься отделкой, — рассказывает Игорь. — В этой компании я не просто директор, но и сам могу что-то сделать.

По словам предпринимателя, количество заказов варьируется в зависимости от сезона, летом звонков поступает больше.

— В неделю в среднем получается 10 заказов, а в месяц — 40-60, — уточняет мужчина. — В кризис мы стали больше внимания уделять рекламе в интернете. Теперь без нее не обойтись. Было время, когда вешали объявления на столбах, но тогда к нам обращались бабушки пенсионерки и заказы были мелкие. У клиентов, которые находят нас сегодня через интернет, заказы более солидные.

Услуги компании стоят от 50 долларов. Мелкими заказами фирма не занимается и больше работает с частными клиентами, нежели с крупными организациями. Работы ведутся в основном в Минске и Минской области.

— В других городах филиалы открывать пока не планируем, — рассказывает Игорь. — Хотя нам со всей страны звонят, чтобы приехали и сделали что-то. Но съездить в другой город 300 километров туда и обратно? Больше денег на бензин потратишь, чем в итоге заработаешь.

Толкового специалиста найти сложно. Хороший специалист работает на себя

В команде работает три человека. Когда компанию открыли пять лет назад, людей было больше. По словам Игоря, со временем кого-то уволили, кто-то сам ушел. В новом году штат планируют расширить.

— 80 % тех, кто приходит, просто стремятся получить деньги, а качество исполнения работы их не интересует. Иногда потом приходилось ездить к заказчикам и исправлять то, что такие горе-мастера сделали. Часто устраиваться на работу приходят люди, которые любят употребить спиртное. У нас это не приветствуется, — с негодованием отмечает бизнесмен. — Средняя зарплата сотрудников около 1000 долларов. В этом году она уменьшилась. Так что толкового специалиста найти сложно. Хороший специалист работает на себя. В условиях кризиса, если раньше нужно было искать сотрудников, то сейчас многие сами звонят и спрашивают, есть ли работа.

В сфере строительства и ремонта высокая конкуренция. Игорь подтверждает этот факт и отмечает, появилось много мастеров, которые сбивают цену до минимума и часто выполняют работу некачественно.

Директор рассказал один забавный случай, который произошел с его сотрудниками:

— Ребята поехали на заказ, а клиент не отходил от них ни на шаг и наблюдал за тем, как они работают. Когда они все выполнили, мужчина извинился перед ними и объяснил свое поведение.

Оказалось, что он уже дважды вызывал мастеров. В первый раз к нему приехал молодой человек в пиджаке и в галстуке. Взял предоплату и больше наш заказчик никогда его не видел.

Тогда он вызвал других специалистов. На этот раз пришли два парня. Один из них взял у него деньги, чтобы купить материалы и отправился в магазин. А второй взял инструмент и принялся за работу. Несколько раз он то сверлил что-то активно, то выходил покурить. Потом стало тихо. Наш заказчик вышел на балкон, а там были в ряд насверлены дырки, мастера не было, а инструмент он по веревке спустил вниз на улицу. Но это все были частники, а не работники фирм.

Нужно заниматься тем, что нравится

В фирме «Дядюшка ОС» действуют акции и скидки для клиентов.

— И подарки у нас есть, — добавляет предприниматель. — Процент скидки зависит от заказа. Если он большой, то и скидка будет внушительной.

В перспективе Игорь мечтает заниматься не только отделкой, но и строительством домов.

— Чтобы успешно вести бизнес в Беларуси, нужно заниматься тем, что нравится. Некоторые строительные фирмы сегодня лопаются. Знакомые, которые занимались натяжными потолками, закрылись из-за высокой конкуренции, — рассказывает мужчина. — Если любой бизнес не пускать на самотек, а постоянно им заниматься, то он будет приносить прибыль даже в кризис.

Людмила Волкова, Domodel.by