— Работы не много: выровнять стены, поклеить обои, пошаманить с проводкой, плитку положить, — вспоминает Ирина. Супруги выбрали в интернете бригаду строителей, на первый взгляд ребята были адекватные.

— Показали нам портфолио. В квартирах, изображенных на фото, ремонт был сделан достойно, — добавляет Александр. — Но в нашей квартире ремонт не заладился.

Стыки неровные, углы косые, весь пол был в клее и какой-то несмываемой грязи. Все приходилось переделывать. Причем «специалисты» исправляли свои косяки неохотно, требовали удвоить зарплату.

К потраченным нервам добавились расходы на докупку стройматериалов, которые нерадивые ремонтники умудрились испортить. Эти беды теперь кажутся супругам цветочками — дальше был ад.

«В нашей квартире устроили притон»

— Мы с женой проводим в офисе целый день и предполагали, что все это время дома идет ремонт. Видели, что в сроки специалисты не укладываются, запах иногда был какой-то странный. Горькая правда открылась неожиданно, — вспоминает Александр. В разгар рабочего дня мужчине позвонила соседка по лестничной клетке.

Татьяна Петровна — пенсионерка-инвалид, которая весь день сидит дома. Срывающимся на крик голосом, соседка потребовала «прекратить ежедневный беспредел». Стала угрожать участковым и милицией.

— Открываю дверь... пол завален бутылками и окурками. Музыкальный центр крутит на всю громкость какой-то блатняк. Плиточник спит на коврике в прихожей, на лице — свежий фингал. Остальные рабочие режутся в карты. А ведь мы не знаем, что еще происходило в нашем доме, — рассказывает хозяин квартиры.

Нерадивых рабочих выгнали вон. Без оплаты. Они отказывались уходить, угрожали, что подожгут дверь, обещали написать заявление в суд.

«Больше недели мы жили без света»

— Наняли других специалистов по ремонту. Их порекомендовали знакомые, — рассказывает Ирина. — Новая бригада вела себя хорошо, работала оперативно. Ничто не предвещало беды, дело дошло до электричества.

Электрик заменил проводку почти во всех помещениях — нетронутым оставался только балкон. При этом все комнаты оказались обесточены.

Горе-работник убедил заказчиков, что это норма: сначала проводку полностью меняют, а потом квартиру можно подключать к электричеству.

— В День Победы рабочие во главе с электриком ушли праздновать. И пропали на неделю, — вспоминает Александр. — Связи не было вообще никакой, а мы остались жить без света. Стали искать замену. За работу, сделанную с грубыми ошибками, браться никто не хотел.

— Ванна при свечах, ужин в ближайшей кафешке, сборы на работу в предрассветных сумерках… Романтика! — иронизируют наши собеседники. Но тогда было не до смеха. На поиск нового электрика ушло полторы недели.

На этот раз Ирина и Александр, наученные горьким опытом, решили взять отпуск за свой счет. В последний месяц ремонта ребята по очереди дежурили дома, бдительно наблюдая за каждым шагом рабочих.

Когда процесс подошел к финишной черте, молодые люди подсчитали: работы, на которые отводилось максимум полтора месяца, продолжались почти полгода. Вот она, долгожданная победа — впору отмечать, но…

— И тут последний аккорд. Получили повестку в суд. Рабочие из бригады №1 сдержали обещание и воззвали к судебной власти. Требовали денег. Бардак, устроенный в нашей квартире в их интерпретации оказался «законным отдыхом в отведенное на обеденный перерыв время», — вспоминает Александр. — Над повесткой хохотали всей семьей. Но в суд пришлось явиться, прихватив с собой в качестве свидетеля соседку Татьяну Петровну.

Судья встал на сторону ответчика.

Потери от ремонта: Время и нервы, расходы на испорченные стройматериалы, подмочены отношения с соседями.

Профиты от ремонта: Ремонт завершен. Не стыдно привести в квартиру гостей.

Как не попасть на проблемы?

Чтобы не превращать ремонт в хождения по мукам, Ирина и Александр рекомендуют при выборе рабочих обращать внимание на шесть пунктов:

1. Рекомендации.

Не стоит приглашать людей с улицы. Лучше воспользоваться рекомендациями знакомых, которые уже сделали в квартире ремонт и остались живы;

2. Оформленный договор.

Не соглашайтесь работать под «честное слово». Договоренность о проведении в квартире ремонтных работ — это сделка. Фиксируйте условия в договоре.

3. Форма собственности.

Надежнее обращаться к юридическому лицу, с офисом и сайтом в интернете. Компания несет ответственность за поступки своих наемных работников.

4. Собственное поведение.

В отсутствие заказчика, на квартире, где трудятся рабочие, может происходить все, что угодно. Ирина и Александр признаются, что сейчас они не поленились бы установить дома скрытую камеру.

5. Образование.

«Корочка», конечно, не показатель профессионализма. Но шансы «попасть на кривые руки» уменьшатся, если убедиться, что человек отучился хотя бы на курсах.

6. Интуиция субъективное мнение.

Если с первых же минут ремонта начинаются проблемы, не церемоньтесь. Срочно ищите замену.

Мария Дмитриева, Domodel.by